KI übernimmt nach Dienstschluss: Märkischer Kreis führt Telefonassistentin „Emka“ ein
Wer beim Märkischen Kreis außerhalb der üblichen Dienstzeiten anruft, kann seit dem 11. September trotzdem Auskunft erhalten. Die Kreisverwaltung hat ihre KI-Assistentin „Emka“ um einen telefonischen Sprachbot erweitert. Das System soll Fragen beantworten, Dienstleistungen finden und bei der Suche nach den richtigen Ansprechpartnern helfen.






